软件服务计划

具有Sun软件服务计划，是一个容易和有效的方式以您在Sun软件的投资收益最大化，并帮助降低您的总体拥有成本。 Sun提供了多种不同的服务计划以提供电话和在线技术支持，软件更新和升级和自助工具和通知。所有计划可与不同程度的支持，让您的业务尽快获得所需要的帮助。无论您是在数据中心工作而需要Solaris系统的支持，是一个需要代码级的支持和编程援助的开发商或是Sun开发软件和工具的支持， 或是寻找整体Sun软件支持或以Java技术为基础的应用程序关键任务支持的IT经理，Sun提供了一个服务计划的权利给你。

Sun软件服务计划

Solaris系统征订 (Solaris Subscriptions)
- Solaris的征订提供Sun Solaris个别系统或企业范围内支持和非Sun SPARC和x64/x86系统。(如果您需要集成硬件和Solaris操作系统的支持，请选择Sun系统服务计划。)

Java 的跨平台支持 (Java MultiPlatform Support Offering)
- Java的跨平台支持通过热诚地支持基于Java的应用程序运行在Solaris ， Windows及Linux帮助您在关键任务环境中提高可用性。

Sun软件服务计划 (Sun Software Service Plans)
- Sun软件服务计划为您的Sun软件提供全面的支持，并提供额外的积极功能，例如一个专门的客户服务团队和互用性的支持。

Sun开发者专家援助 (Sun Developer Expert Assistance)
- Sun开发者专家援助是直接由Sun支持工程师以每个事件或无限支持的基础上提供开发者基于网络的节目咨询和技术援助。

开发者支持 (Developer Support)
- Sun是在这里帮助您通过周期的设计，开发，部署和维护你的应用程序。我们为开发者提供多元化的服务。

Sun为开发人员工具的软件服务计划 (Sun Software Service Plans for Developer Tools)
- Sun为开发工具的软件服务计划为Sun的开发工具提供了完整的支持，让您能专心的创收项目，而不是解决问题。

Solaris服务计划

Solaris 服务计划是世界级的Solaris操作系统支持计划，为您提供灵活的、性价比高的三种服务级别以满足您的需：超值服务、标准服务和基本服务。如果您需要完全集成查硬件和操作系统支持，请看Sun系统服务计划。

为何选择SunSpectrum 支持服务

当您选择SunSpectrum 支持服务后，您所获得的不只是一般的服务关系。在一个全方位的支持协议下，Sun公司将提供您所需要的所有内容：系统集成的硬件与操作系统支持服务；数据存储的硬件和固件支持服务；操作系统方面的服务；以及生产系统软件的可选服务。

您可以选择各个系统性能所需的精确的服务级别，使一切都在掌控之中。随着您提升到更高级的服务计划级别，覆盖的时间周期更长，承诺的响应时间会更加及时，上升的速度也更快。只需要选择您所需要的部分或者全部的Sun服务计划，就可以一劳永逸了。Sun支持服务能满足您的一切需求。

帮您选择量身定制的服务计划

要了解更多有关SunSpectrum支持服务计划，请联系经销商。Sun公司当地销售代表或Sun公司授权

相关信息

• 全球保修支持服务信息
• 按产品类别了解各种特色质保服务
• Sun支持服务解决方案