SunSpectrum 支持服务

适合您企业的支持服务级别
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概述

SunSpectrum 支持服务是一个集系统存储软件服务计划的组合,拥有业界认可的专业经验,为您提供及时响应的、高品质的服务,帮助您实现信息技术基础设施中的高可用性。

  SunSpectrum 支持服务手册


SunSpectrum 支持服务:更高标准的服务

您希望从Sun公司获得最好的支持服务,选择SunSpectrum 支持服务,您就可以获得所有可选服务计划中始终如一的、值得信赖的Sun公司专业经验 — 无论是系统、存储还是软件支持服务。

备受肯定的杰出服务



Sun 被盛名的 JD Power and Associates 认证为"优秀的客户服务经验"。

出处: J.D. Power and Associates, 10月2007年。 J.D. Power and Associates 认证的技术服务和支持计划,与SSPA共同研发。 欲了解更多信息,请访问 www.jdpower.comthesspa.com.

 


为何选择SunSpectrum 支持服务

当您选择SunSpectrum 支持服务后,您所获得的不只是一般的服务关系。在一个全方位的支持协议下,Sun公司将提供您所需要的所有内容:系统集成的硬件与操作系统支持服务;数据存储的硬件和固件支持服务;操作系统方面的服务;以及生产系统软件的可选服务。

您可以选择各个系统性能所需的精确的服务级别,使一切都在掌控之中。随着您提升到更高级的服务计划级别,覆盖的时间周期更长,承诺的响应时间会更加及时,上升的速度也更快。只需要选择您所需要的部分或者全部的Sun服务计划,就可以一劳永逸了。Sun支持服务能满足您的一切需求。


帮您选择量身定制的服务计划

要了解更多有关SunSpectrum支持服务计划,请联系经销商。Sun公司当地销售代表或Sun公司授权


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要闻

太阳咨询小组 (Sun Advisory Panel) 是为Sun顾客和技术使用者而成立的一个全球性社区。以通过参与研讨,调查和其他活动,并影响发展和不断完善Sun产品和服务。

"我的工作人员在他们的领域是专家。所以,当他们要求供应商提供技术支援时,是紧要的,而不是可以再等一天。我们想要一个可以依靠专家OS的支持供应商。这也就是为什么我们选择Sun。"

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